ガス機器交換後に不具合が出た時は。

ガス給湯器やガスコンロ、レンジフードを交換後1、2年以内に、稀に不具合が起きることがございます。

どの機器もメーカーの無料保証期間がございますので、本来ですとメーカーに連絡をして対応を依頼していただくと思いますが、実はご利用状況によっては、無料保証期間内でも出張費や修理費用が発生することがございます。

というのも、無料保証期間は普通に使用していて起きた不具合にのみ無料で対応してくれますが、例えば、機器本体にぶつけたような跡があると外的要因による不具合を判断され、無料保証期間内でも有料対応となってしまいます。

また、工事の問題と判断された場合も有料となります。

ここで問題なのが、工事が原因による不具合の場合に、交換業者に連絡せず直接メーカーに連絡して費用が発生した時に、一部の業者は費用負担をしないことがあるようです。

その為、機器交換後に不具合が起きた場合は、まずは、必ずご依頼をいただいた業者にご連絡くださいませ。